Gérez vos conflits autrement.
Vous cherchez une solution sur mesure pour remédier à un conflit?
Découvrez la médiation : un processus rapide, économique et durable pour apaiser les tensions.
Alternae accompagne les particuliers et les PME
dans la prévention et la gestion des conflits.
Quelques avantages
de la médiation
Durée
Une médiation se déroule en moyenne sur une à trois séances, alors qu’un procès dure généralement plusieurs mois, voire des années.
Coûts
Les frais d’une médiation sont bien inférieurs à ceux d’une procédure judiciaire.
À Genève, une prise en charge par l’État est même possible.
Résultats
75% des médiations aboutissent à un accord satisfaisant pour toutes les parties. De plus, les termes de ces accords sont généralement respectés sur le long terme par les parties.
De quoi avez-vous besoin?
Prévention
Des ateliers de sensibilisation et de formation pour aider les organisations et les particuliers à gérer les conflits de manière proactive et constructive.
Médiation
Une méthode structurée et confidentielle qui permet d’apaiser les tensions et résoudre des conflits avec l’aide d’un tiers neutre, indépendant et impartial.
Domaines d’intervention
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Conflits entre collègues ou avec votre employeur (tensions, blocages, non-dits, conditions de travail, climat de travail, discrimination, harcèlement, etc).
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Conflits entre partenaires d’affaires ou avec vos fournisseurs (mauvaise exécution d’un contrat, retards, discussion tendue, négociation difficile, etc.).
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Tensions au sein du comité ou entre les membres (visions divergentes, buts de l’association, nouveaux projets, nouveaux membres, financement, etc.).
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Problèmes de cohabitation entre voisins, désaccords avec la régie, le propriétaire ou les locataires (nuisances sonores, espaces communs, entretien du bâtiment, hausse de loyer, etc.).
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La médiation permet d’offrir un espace de parole pour envisager un dialogue direct ou indirect entre les personnes concernées, poser des questions, obtenir des explications et rechercher une réponse adaptée aux conséquences concrètes de l’infraction.
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Uniquement dans le cadre de successions difficiles (tensions entre les héritiers au sujet du partage).